Términos de Servicio

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

1. Información General

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web colossonjw.top y los servicios ofrecidos por colossonjw S.L.

Datos de la Empresa:

  • Denominación social: colossonjw S.L.
  • CIF: ESB61502832
  • Registro Mercantil: V46325402
  • Domicilio: Avenida del Puerto 155, 29311 Málaga, Andalusia, España
  • Teléfono: +34 934607190
  • Email: legal@colossonjw.top

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de nuestro sitio web y servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

Importante: Estos términos se consideran aceptados desde el momento en que el usuario accede al sitio web o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

colossonjw S.L. ofrece los siguientes servicios especializados en nutrición diabética:

Servicios de Restauración

  • • Menús especializados en nutrición diabética
  • • Servicio de restaurante
  • • Reservas de mesa

Servicios de Consultoría

  • • Consultas nutricionales personalizadas
  • • Planificación de menús
  • • Talleres de cocina saludable

Servicios de Catering

  • • Catering para eventos
  • • Servicios corporativos
  • • Menús personalizados

Servicios Adicionales

  • • Grupos de apoyo
  • • Asesoramiento nutricional
  • • Formación especializada

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
  • Utilizar los servicios de forma responsable y conforme a la ley
  • No interferir con el funcionamiento del sitio web
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • Informar sobre cualquier problema de seguridad detectado
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

Conductas Prohibidas:

  • Uso del sitio para fines ilegales o no autorizados
  • Transmisión de virus o código malicioso
  • Intentos de acceso no autorizado a sistemas
  • Uso de información falsa o engañosa
  • Interferencia con otros usuarios

5. Reservas y Cancelaciones

5.1 Política de Reservas

  • Las reservas pueden realizarse por teléfono o a través del formulario web
  • La confirmación de reserva se enviará por email o SMS
  • Las reservas están sujetas a disponibilidad
  • Se requiere confirmación 24 horas antes para grupos superiores a 6 personas

5.2 Política de Cancelaciones

Servicio Tiempo de Cancelación Penalización
Reserva restaurante (1-4 personas) 2 horas antes Sin penalización
Reserva restaurante (5+ personas) 24 horas antes Sin penalización
Consulta nutricional 24 horas antes 50% del precio
Servicio de catering 48 horas antes 30% del precio

6. Precios y Pagos

6.1 Precios

  • Todos los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA
  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso
  • Los precios vigentes son los publicados en el momento de la contratación
  • Se aplicarán los precios confirmados en el momento de la reserva

6.2 Formas de Pago

Tarjeta

Visa, Mastercard, American Express

Efectivo

Pago en el establecimiento

Pago Móvil

Apple Pay, Google Pay

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y su estructura, son propiedad de colossonjw S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Derechos Reservados:

  • Marca comercial "colossonjw"
  • Logotipo y elementos gráficos
  • Recetas y metodologías nutricionales
  • Contenido del sitio web
  • Materiales de formación y talleres

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de estos contenidos sin autorización expresa de colossonjw S.L.

8. Limitación de Responsabilidad

Descargo de Responsabilidad Médica:

Nuestros servicios de nutrición diabética son complementarios al tratamiento médico. No sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre consulte con su médico antes de realizar cambios en su dieta o tratamiento.

colossonjw S.L. no será responsable de:

  • Daños derivados del uso inadecuado de nuestros servicios
  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
  • Daños causados por terceros o virus informáticos
  • Pérdidas económicas indirectas o lucro cesante
  • Uso de información proporcionada por terceros

La responsabilidad máxima de colossonjw S.L. estará limitada al importe pagado por el servicio específico que originó el daño.

9. Fuerza Mayor

colossonjw S.L. no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

  • Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.)
  • Pandemias o emergencias sanitarias
  • Huelgas o conflictos laborales
  • Cortes de suministro eléctrico o internet
  • Actos de autoridades gubernamentales
  • Guerras o actos terroristas

10. Resolución de Conflictos

10.1 Mediación

En caso de controversia, las partes intentarán resolverla mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

10.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10.3 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, especialmente por el Código Civil, la Ley de Condiciones Generales de la Contratación y la normativa de protección de consumidores y usuarios.

11. Modificaciones

colossonjw S.L. se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Notificación: Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios registrados por email con al menos 15 días de antelación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

Estos Términos de Servicio fueron actualizados por última vez el 15 de diciembre de 2024 y son efectivos desde esa fecha.